La inteligencia artificial se ha convertido en un actor clave en las comunicaciones corporativas en Latinoamérica, aumentando su adopción del 58% al 71% en tres años. Aunque ofrece oportunidades, presenta riesgos significativos, como crisis por errores algorítmicos. La ética y la transparencia son esenciales para una reputación sostenible en este nuevo paradigma.
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Reputación corporativa, propósito y transparencia
En la era empresarial actual, la reputación corporativa se ha convertido en un activo estratégico esencial, con un 63,6% de organizaciones chilenas considerándola fundamental. La transparencia es crucial, aunque solo el 38,8% verifica sus informes. Las empresas deben pasar de contar historias a vivir sus valores, siendo la gestión reputacional clave para el desarrollo sostenible.


